Privacyverklaring

Privacybeleid

Bij Holland Casino Leidseplein zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe we de informatie die u ons verstrekt verzamelen, gebruiken, opslaan en delen.

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wanneer u onze website bezoekt of een account aanmaakt, kunnen we om bepaalde persoonlijke gegevens vragen, zoals naam, e-mailadres en geboortedatum. We verzamelen ook bepaalde soorten technische gegevens, waaronder:

• IP-adressen
• Cookies (die ons helpen uw ervaring te personaliseren)
• Browser type
• Apparaatinformatie

Waarom Verzamelen Wij Deze Gegevens?

We gebruiken deze gegevens om:

• Onze diensten voor u te personaliseren
• De algehele gebruikerservaring op onze website en in de accommodatie te verbeteren
• Nauwkeurige administratie van klantinteracties met ons merk te handhaven
• Online beveiliging te bewaken en mogelijke bedreigingen te detecteren
• Gerichte marketingcampagnes te ontwikkelen (alleen met toestemming)

Hoe Gebruiken Wij Deze Gegevens?

We zullen uw gegevens uitsluitend gebruiken om diensten te verlenen, relevante updates over uw account te communiceren of contact met u op te nemen via e-mail en direct mail wanneer toestemming is gegeven. Uw gegevens kunnen worden gedeeld tussen de bedrijven van de Holland Casino Leidseplein groep voor deze doeleinden.

Hoe Lang Worden Mijn Persoonlijke Gegevens Behouden?

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met ons standaardretentiebeleid, doorgaans voor maximaal 5 jaar vanaf de datum van de laatste activiteit of contact van het account.

Wat Zijn Uw Rechten Over Uw Gegevens?

Volgens de Nederlandse wet (GDPR-equivalent) heeft u verschillende rechten:

• Recht op toegang: vraag ons welke persoonlijke gegevens we over u hebben
• Recht op correctie: informeer ons als informatie onnauwkeurig is
• Recht op verwijdering: vraag om uw gegevens volledig uit onze administratie te laten verwijderen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze aangewezen Functionaris Gegevensbescherming via e-mail of bel het hoofdkantoor.

Beveiligingsmaatregelen

We implementeren strikte beveiligingsmaatregelen om alle persoonlijke gegevens te beschermen. Onze website is beschermd door actuele SSL-codering en wachtwoorden worden gehasht met robuuste algoritmen voor extra veiligheid.

Delen Met Derden

Persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven indien nodig:

• Om te voldoen aan een overheid of gerechtelijk bevel
• In het geval van bedrijfsoverdrachten (als we ooit ons bedrijf verkopen)
• Voor anti-witwas (AML) controles

Alle externe partijen ontvangen een Data Verwerkingsovereenkomst, waarmee wordt gewaarborgd dat gegevens in overeenstemming met regelgeving worden behandeld.

Links en Cookies

We kunnen links naar websites van derden bevatten waarop we geen controle hebben over hun voorwaarden of praktijken. We gebruiken ook cookies, maar u kunt ze uitschakelen via uw browserinstellingen als u dat wilt.

Let op, dit beleid is bedoeld als informatiebericht in plaats van een contractuele overeenkomst.